Allgemeine Geschäftsbedingungen der Alps Coffee GmbH
1. Allgemeines
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Geltung für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der Alps Coffee GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Peter Schreyögg, Cutraunstraße 62, 39020 Partschins, Telefon-Nr.: 0473 967700, Email: shop@alps-coffee.it, Internet: shop.alps-coffee.it
2. Vertragsabschluß Bestellung
Zum Vertragsschluss mit dem Onlineshop und somit der Alps Coffee GmbH sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sind.
Die Angebote des Onlineshops und somit der Alps Coffee GmbH im Internet sind eine unverbindliche Offerte an den Kunden, im Onlineshop Waren zu bestellen.
Der Kunde gibt seine Bestellung per email auf oder auf sonstigem Weg, dann aber mit der Angabe seiner Email-Adresse.
Ein rechtsverbindlicher Vertrag kommt aufgrund dieser Bestellung mit der Bestätigung der Alps Coffee GmbH - im Regelfall per Email - zustande oder durch die Auslieferung der bestellten Ware oder Leistung.
Die Bestellung muss folgende Angaben enthalten:
- Kundenname,
- Kundenadresse,
- Kommunikationsmittel,
- gewünschte Lieferadresse,
- Warenbezeichnung und Warenmenge.
3. Preise
Für die Bestellungen gelten die im Internet angegebenen Preise. Die Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4. Zahlung
- Bezahlung über das Online-Bezahlsystem PayPal
- per Nachnahme
- Vorauskasse mit 2 % Skonto (Zahlungen an die Alps Coffee GmbH haben auf das Konto bei der Raiffeisenkasse Partschins, IBAN: IT 21 P 08175 58690 000300100005 SWIFT/BIC RZSBIT21025 zu erfolgen)
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt unverzüglich nach Eingang der Bestellung und erfolgter Bestätigung, im Falle der Vorauskasse unverzüglich nach Zahlungseingang auf dem Konto der Alps Coffee GmbH.
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Italien.
Ab einem Warenwert von € 60,00 (inkl. Mwst.) versenden wir innerhalb Italiens versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter € 60,00 (inkl. Mwst.) berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 8,00 (inkl. Mwst.)
Bei Vakuumverpackungen übernimmt die Alps Coffee GmbH bei einer Versendung der Ware auf dem Postweg keine Garantie für die Aufrechterhaltung des Vakuums. Ein Verlust des Vakuums hat keinen Einfluss auf die Qualität des Kaffees und stellt keinen Mangel dar.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.
Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von der SÖG nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen den Onlineshop geltend gemacht werden.
6. Widerrufsrecht des Kunden
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Email) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt bei der Lieferung von Waren nicht vor dem Tage ihres Eingangs beim Kunden, bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Tage des Eingangs der ersten Teillieferung und bei Dienstleistungen nicht vor dem Tage des Vertragsschlusses.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung auch, wenn die Alps Coffee GmbH mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor dem Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
7. Folgen des Widerrufs
Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen heraus zu geben.
Betrifft der Widerruf Bestellungen bis zu einem Bestellwert von € 40,00, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, es sei denn, daß die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.
In allen sonstigen Fällen des Widerrufs trägt Alps Coffee GmbH die Kosten der Rücksendung.
Kann der Kunde die empfangene Leistung bzw. Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, hat er der Alps Coffee GmbH insoweit Wertersatz zu leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurück zu führen ist. Im Übrigen kann der Kunde eine Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind zurück zu senden. Nicht paketversandfähige Sachen werden von Alps Coffee GmbH bei der vom Kunden angegebenen Lieferanschrift abgeholt.
Der Widerruf und die Rücksendung der Ware ist an die unter Ziff. 1.) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Adresse der Alps Coffee GmbH zu richten.
8. Gewährleistung
Der Kunde hat die gelieferte Ware bei deren Eingang auf Mängel im Hinblick auf ihre Beschaffenheit unverzüglich zu untersuchen. Beanstandungen müssen bei offensichtlichen Mängeln innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Ware erhoben werden. Bei verborgenen Mängeln muß eine Rüge spätestens sechs Monate nach Erhalt der Ware erfolgen. Werden diese Fristen nicht eingehalten, bestehen keine Gewährleistungsansprüche.
Die Alps Coffee GmbH ist berechtigt, für die beanstandete Ware Ersatz durch Lieferung desselben Produkts in gleicher Menge zu leisten. Wird ein solcher Ersatz nicht oder nicht innerhalb angemessener Frist vorgenommen oder ist er von vornherein unmöglich, kann der Kunde eine Herabsetzung des Kaufpreises oder die Rückgängigmachung des Vertrages verlangen.
Sowohl die Firma Alps Coffee GmbH wie auch der Kunde können darüber hinaus Beschwerden unter folgendem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zur Geltung bringen. Nach Einreichen einer derartigen Beschwerde werden Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Unternehmer von nationalen alternativen Streitbeilegungsstellen (AS-Stellen) online entschieden.
9. Haftung
Die Alps Coffee GmbH haftet dem Kunden auf Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur, soweit der Kunde Schäden aufgrund schuldhafter Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht) oder aufgrund grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von der Alps Coffee GmbH erlitten hat.
Für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn haftet die Alps Coffee GmbH nur, wenn diese auf schuldhafte Verletzung einer Kardinalpflicht und/oder auf Vorsatz oder mindestens grober Fahrlässigkeit von Mitarbeitern oder Organen der Alps Coffee GmbH zurück zu führen sind.
Ansprüche wegen Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft wegen anfänglicher Unmöglichkeit oder nach Maßgabe des Produkthaftungsrechts bleiben unberührt.
Sollte ein Vorlieferant der Alps Coffee GmbH nicht oder nicht rechtzeitig liefern, so wird die Alps Coffee GmbH von der Pflicht zur rechtzeitigen und vollständigen Lieferung gegenüber dem Kunden frei, sofern die Alps Coffee GmbH daran kein Verschulden trifft.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die verkaufte Ware Eigentum von Alps Coffee GmbH. Bei einem Zahlungsverzug des Kunden ist die Alps Coffee GmbH berechtigt, nach ihrer Wahl von dem Vertrag zurück zu treten oder noch nicht bezahlte Ware zurück zu nehmen oder ggf. Abtretung der Herausgabeansprüche des Kunden gegenüber Dritten zu verlangen. In der Zurücknahme oder Pfändung der noch nicht bezahlten Ware durch die Alps Coffee GmbH liegt kein Rücktritt vom Vertrag.
11. Datenschutz
Die Alps Coffee GmbH wird die für eine Bestellung notwendigen Daten des Kunden verarbeiten und speichern.
Im Sinne und für die Wirkungen des Art. 13 des Gesetzesdekretes Nr. 196/03 (ital. Datenschutzkodex), erklärt der Käufer hinsichtlich der Verarbeitungsmodalitäten und dem Zweck der gegenständlichen Datenverarbeitung sowie über seine Rechte gemäß Art. 7 des Gesetzesdekretes Nr. 196/03 und nachfolgende Änderungen informiert worden zu sein. Durch Anklicken des am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angebrachten Kästchens bestätigt der Käufer ausdrücklich, die oben angeführte Informationen erhalten und zur Kenntnis genommen zu haben und gibt somit hinsichtlich der darin enthaltenen Zweckbestimmung im Sinne des Art. 23 und im Sinne des Art. 24 seine Einwilligung zur Verarbeitung, einschließlich zur Übermittlung und Verbreitung seiner Daten durch die Alps Coffee GmbH im Rahmen der besagten Informationen.
Alle Kundendaten werden nur zur Abwicklung der Kundenbestellung verwendet. Sie werden nicht ohne ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung des Kunden an Dritte weitergegeben. Dritte sind in diesem Sinn nicht solche Personen, die in die Bestellabwicklung eingebunden sind und die zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Kundenauftrags benötig werden. Auch in diesen Fällen werden jeweils nur die unbedingt erforderlichen Kundendaten übermittelt.
Der Kunde ist berechtigt, jederzeit Auskunft über Umfang und Zweck der Datenverarbeitung und weitere Empfänger der Daten zu verlangen. Er hat einen Anspruch auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner Daten nach Abschluß der zweckbezogenen Durchführung des Vertrages.
12. Copyright
Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.
13. Abtretung, Aufrechnung und Zurückbehaltung
Eine Abtretung von Forderungen des Kunden gegen Alps Coffee GmbH ist nicht gestattet.
Der Kunde kann nur mit rechtskräftigen oder unbestrittenen Forderungen gegenüber der Alps Coffee GmbH die Aufrechnung erklären oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen.
14. Erfüllungsort
Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Geschäftssitz der Alps Coffee GmbH.
Für die vertraglichen Beziehungen der Vertragsparnter gilt ausschließlich italienisches Recht unter Ausschluß der Bestimmungen des UN-Kaufrechtes.